1. Aftaleparter
Disse handelsbetingelser gælder for brugen af Brand-Portalen, herunder oprettelse af konto, abonnement og brug af platformens værktøjer. Aftalen indgås mellem dig som kunde og den juridiske operatør nedenfor.
Platformens juridiske operatør er ikke konfigureret. Kontaktoplysninger opdateres, når navn, CVR, adresse og kontaktmail er angivet.
2. Tjenesten
Brand-Portalen er et digitalt arbejdsværktøj til brandrådgivning, herunder arbejde med BSR, BBV, starterklæring og brandplaner. Platformen understøtter dokumentation og eksport, men erstatter ikke din egen faglige vurdering, kvalitetssikring eller myndighedsdialog.
3. Konto og adgang
- Du skal angive korrekte oplysninger og holde adgangskoden fortrolig.
- Du vælger ved oprettelse, om du er certificeret brandrådgiver eller brandrådgiver. Valget kan senere ændres i profilen.
- Endelige erklæringer og andre funktioner, der kræver verificeret certificering, er kun tilgængelige, når profilens certificeringskrav er opfyldt.
- Kontoen er personlig for den tilknyttede bruger, medmindre andet er aftalt skriftligt.
4. Abonnement og betaling
Brand-Portalen sælges som årsabonnement. Aktuelle planer:
- Starter: 6.995 kr. pr. år, 10 nye projekter pr. abonnementsår og op til 20 gemte projekter ad gangen.
- Professional: 9.995 kr. pr. år, ubegrænset antal nye projekter og op til 20 gemte projekter ad gangen.
Frem til 1. januar 2027 kan adgang være gratis i den offentliggjorte gratisperiode. Efter gratisperioden forudsætter fortsat adgang betalt abonnement via Stripe, medmindre andet er aftalt. Priser er i DKK og kan være tillagt moms efter gældende regler. Betaling trækkes efter den betalingsmetode, du vælger hos Stripe.
5. Kundens ansvar
- Du er ansvarlig for indholdet i projekter, uploads, vurderinger og eksporterede dokumenter.
- Du skal sikre, at du har ret til at behandle de oplysninger og filer, du lægger ind i platformen.
- Du må ikke misbruge tjenesten, forsøge uautoriseret adgang eller omgå brugsbegrænsninger, kvoter eller sikkerhedskontroller.
- Output fra AI-funktioner skal altid fagligt kontrolleres, før det anvendes i rådgivning eller myndighedsindsendelse.
6. Intellektuelle rettigheder
Brand-Portalen, programkode, design, skabeloner og øvrigt platformindhold tilhører operatøren eller dennes licensgivere. Du får en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv ret til at bruge tjenesten i aftaleperioden. Dit eget projektindhold forbliver dit, og du giver operatøren den nødvendige licens til at hoste, behandle og eksportere indholdet for at levere tjenesten.
7. Drift, ændringer og support
Vi tilstræber stabil drift, men garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. Planlagt vedligehold, leverandørfejl, force majeure og sikkerhedsforanstaltninger kan midlertidigt begrænse adgangen. Funktioner kan opdateres løbende. Support ydes inden for rimelighed og i det omfang, der er angivet for den valgte plan.
8. Opsigelse og sletning
Du kan opsige abonnementet via profilindstillingerne eller den angivne betalingsportal, så adgangen ophører ved periodens udløb, medmindre andet fremgår. Ved grove brud på disse betingelser kan adgangen suspenderes eller opsiges uden forudgående varsel. Ved kontosletning fjernes projektdata efter platformens sletteproces, med forbehold for lovpligtig opbevaring.
9. Ansvarsbegrænsning
Brand-Portalen leveres som et hjælpeværktøj. Operatøren er ikke ansvarlig for tab, der følger af din faglige anvendelse, manglende kontrol af output, beslutninger truffet på baggrund af genererede dokumenter, eller forhold uden for vores rimelige kontrol. I det omfang ansvar alligevel kan gøres gældende, er det begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder forud for kravet, medmindre andet følger af ufravigelig lov.
10. Persondata
Behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik og cookiepolitik.
11. Ændringer
Vi kan opdatere handelsbetingelserne ved væsentlige ændringer i tjenesten, priser eller lovkrav. Den gældende version offentliggøres på denne side med opdateringsdato. Ved fortsat brug efter ikrafttræden accepterer du den opdaterede version, medmindre andet kræves efter ufravigelig lov.
12. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister skal først søges løst i mindelighed. Kan det ikke lade sig gøre, afgøres tvisten ved de danske domstole med værneting i operatørens hjemting, medmindre ufravigelige regler giver dig andet værneting.